Términos y condiciones

El presente Acuerdo se celebra entre HOSTPROAXIS LTD (que opera bajo el nombre comercial “HostPro”) y usted. Los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren a HOSTPROAXIS LTD. Los términos “usted”, “su” o “cliente” se refieren a cualquier persona física o jurídica que acepte estos Términos y Condiciones y adquiera los servicios prestados por HOSTPROAXIS LTD.

HOSTPROAXIS LTD (HostPro)

Domicilio social: Giannoston 7, Royal Heaven Villas, 4046 Germasogeia, Limassol, Chipre

Última modificación: 19/12/2025

LEE ATENTAMENTE ESTE DOCUMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN ESENCIAL RELACIONADA CON TUS DERECHOS Y RECURSOS.

Conjunto de documentos y políticas incorporadas

Las presentes Condiciones incorporan por referencia las siguientes políticas independientes (cada una de ellas actualizada periódicamente):

(a) Política de reembolsos y cancelaciones: https://hostpro.com/refund-policy

(b) Política de privacidad: https://hostpro.com/privacy-policy

(Las secciones 1 y 2 de las presentes Condiciones recogen las normas de uso aceptable y de actividades prohibidas de la Empresa en relación con los Servicios (no se aplica ninguna Política de Uso Aceptable (AUP) independiente). En caso de conflicto, se aplicará la norma más estricta en materia de abuso y seguridad, y se aplicará la legislación imperativa cuando sea pertinente.

Los términos y definiciones utilizados en el Acuerdo

Servidor es un sistema informático compuesto por software y hardware que realiza funciones de servicio a petición del cliente, permitiéndole acceder a determinados recursos.

Alojamiento web Es el servicio que consiste en proporcionar espacio en disco y asignación física de datos en un servidor que está siempre conectado.

Iniciar sesión es una combinación de letras, números y símbolos exclusiva de nuestro servidor web que, junto con la contraseña, sirve como identificador del cliente.

Contraseña es una combinación de letras, números y símbolos que, junto con el nombre de usuario, sirve como identificador del cliente.

Pedido es un mensaje electrónico enviado por el cliente desde nuestra página web (https://hostpro.com) que contiene el número de pedido, así como una lista de los servicios que el cliente desea recibir.

Sistema de facturación Es una sección de nuestra página web, cuyo nombre de usuario y contraseña se facilitan al cliente una vez formalizado el pedido a través de la URL https://hostpro.com/billing. El sistema de facturación almacena los datos del cliente, la lista, la fecha y el contenido de los correos electrónicos enviados al cliente, la lista de facturas pagadas por el cliente y los servicios activos. El Cliente es el único responsable de la seguridad del nombre de usuario y la contraseña del sistema de facturación.

Nuestra página web Accesible a través de Internet, se trata de la página web https://hostpro.com. Todos los usuarios de Internet de todo el mundo pueden visitarla las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El spam es:

el envío masivo y organizado de mensajes publicitarios, comerciales o de carácter agitador a otros usuarios de la red sin su consentimiento; las cartas que contengan expresiones y propuestas groseras y ofensivas, así como la publicación, en cualquier conferencia o foro en línea, de mensajes comerciales o de agitación, salvo que dichas comunicaciones estén permitidas por las normas de dicha conferencia o foro, o que su publicación haya sido acordada con los propietarios o administradores de dicha conferencia o foro;
enviar información a destinatarios que previamente habían manifestado su rechazo a recibirla;
el uso de recursos de información propios o facilitados (buzones, direcciones de correo electrónico, páginas web, etc.) como información de contacto en la ejecución de cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente, independientemente del punto de la red desde el que se hayan llevado a cabo dichas acciones.Por «contenido para adultos» se entiende cualquier contenido de carácter sexualmente explícito, pornográfico o erótico, incluidas imágenes o vídeos de desnudos o explícitos, retransmisiones en directo para adultos, servicios de acompañantes o sexuales, y sitios web destinados principalmente al entretenimiento para adultos.Las actividades y sectores de alto riesgo incluyen (entre otros) el contenido para adultos, los juegos de azar y las apuestas, los servicios financieros sin licencia, el blanqueo de capitales, la venta de armas y munición, el phishing, el fraude y las estafas, el streaming ilegal y la piratería de IPTV, el malware y las redes de bots, así como cualquier actividad prohibida por el presente Acuerdo.
Por «sanciones» se entiende las leyes y normativas en materia de sanciones comerciales o económicas aplicables a la empresa y/o a sus socios bancarios o de pagos.

La verificación consiste en comprobaciones de identidad, de pago y de cumplimiento (incluidas las comprobaciones de titularidad real en el caso de las personas jurídicas) que se llevan a cabo para prevenir el fraude, el abuso y los usos prohibidos.

Servicio(s) de alojamiento web:

proporcionar al Cliente un nombre de usuario (identificador) y una contraseña únicos, que le permiten almacenar datos en nuestro servidor;
proporcionar al cliente el nombre de usuario y la contraseña para acceder al sistema de facturación;
proporcionar al Cliente espacio en disco y otros recursos técnicos en nuestro servidor, de acuerdo con el plan seleccionado en nuestra página web;
la obtención por parte del cliente de la asistencia técnica necesaria para utilizar el alojamiento web, o de los datos de contacto que figuran en nuestra página web.Los Servicios también pueden incluir servicios de registro, renovación y transferencia de nombres de dominio, así como productos relacionados, en los casos en que la Empresa los ofrezca (véanse las Condiciones de registro de dominios).

1. Usos prohibidos.

1.1. Al utilizar el servicio de alojamiento web, queda prohibido:

1.1.1. Limitar el acceso de otros usuarios o impedir que otros usuarios utilicen Internet.

1.1.2. Enviar SPAM. El envío no autorizado de spam es una acción inaceptable. El nombre de dominio del Cliente y el nombre de su servidor físico no deben actuar como remitentes, ni intermediar, ni constituir un enlace en mensajes electrónicos o correos electrónicos de dichos envíos, independientemente de los servidores a través de los cuales se realicen dichos envíos. Además, queda prohibida la distribución no autorizada a través de SMS, WhatsApp, Viber, Telegram y otras redes sociales utilizando el alojamiento del proveedor de una forma u otra. Cualquier usuario que envíe mensajes no solicitados (spam) será bloqueado inmediatamente, con o sin previo aviso.

1.1.3. Enviar más de 300 correos electrónicos desde un mismo dominio por hora.

1.1.4. Publicar o transmitir a través del servicio de alojamiento cualquier información cuya difusión contravenga, directa o indirectamente, el Derecho internacional.

1.1.5. Publicar o transmitir a través del servicio de alojamiento cualquier información o software que contenga virus informáticos u otros componentes dañinos.

1.1.6. Utilizar el servicio de alojamiento con el fin de obstaculizar el funcionamiento de los sistemas informáticos del proveedor y/o de sus clientes, así como utilizar los servicios para realizar escaneos y otras acciones destructivas, tanto en relación con las redes y los sistemas informáticos del proveedor como con otras redes y sistemas de Internet.

1.1.7. Utilizar el servicio de alojamiento para acceder de forma ilegal o no autorizada tanto a los sistemas informáticos y redes del contratista como a los sistemas informáticos y redes de terceros accesibles a través de Internet.

1.1.8. Enviar, publicar, transmitir, reproducir o distribuir, a través del software de alojamiento u otros medios, materiales recibidos de cualquier forma que estén total o parcialmente protegidos por derechos de autor u otros derechos sin el permiso del titular.

1.1.9. Utilizar recursos de información personales o facilitados (buzones, direcciones de correo electrónico, páginas web, etc.) como datos de contacto para cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente, independientemente del punto de la red desde el que se hayan llevado a cabo dichas acciones.

1.1.10. Iniciar procesos en el servidor que utilicen memoria para PHP y/o CPU por encima de los límites especificados en el Tabla de límites para el plan del cliente.

1.1.11. Ejecutar programas residentes, demonios, programas de chat, proxies abiertos o públicos, programas que funcionen bajo los protocolos IRC y Jabber, software de minería, escáneres de red, programas de detección de contraseñas, keyloggers, generadores de spam y servidores de juegos.

1.1.12. Indica en una cuenta el número de archivos que superan el límite especificado en la columna «Descriptores de índice (inodo)» de la Tabla de límites; crear bases de datos MySQL, PostgreSQL o MSSQL con un volumen superior a 2 GB o que contengan más de 1 000 tablas; guardar correos con un volumen superior a 1 GB por cada cuenta de correo.

1.1.13. Participar en la distribución ilegal y el contrabando de sustancias sujetas a control estatal, así como dedicarse al tráfico de drogas;

1.1.14. Participar en la distribución ilegal de recetas médicas o dedicarse a actividades de marketing y relaciones públicas, así como a la distribución de medicamentos sin una receta médica válida;

1.1.15. Publicar pornografía infantil o cualquier información que pueda suponer un peligro para los menores. Cualquier sitio web que aloje pornografía infantil o contenga enlaces a otros sitios web con pornografía infantil será bloqueado de inmediato y sin previo aviso;

1.1.16. Alojar sitios web de E-Gold, Second Life o de intercambio de Linden, así como anunciar esquemas de Ponzi, pirámides financieras multinivel o sitios similares;

1.1.17. Publicar o incluir enlaces a sitios web cuyo objetivo sea engañar a los usuarios;

1.1.18. Publicar enlaces a sitios web relacionados con el juego;

1.1.19. Publicar sitios web relacionados con la legalización de ganancias ilícitas o el blanqueo de capitales;

1.1.20. Publicar sitios web relacionados con el phishing y el robo de identidad;

1.1.21. Publicar enlaces a sitios web dedicados a la venta de armas y munición.

1.1.22. Publicar, alojar, enlazar o distribuir contenido para adultos (tal y como se define anteriormente), incluyendo material pornográfico o sexualmente explícito, retransmisiones en directo para adultos, servicios de acompañantes o sexuales, o sitios web destinados principalmente al entretenimiento para adultos. No hay excepciones.

1.1.23. Ofrecer, promover o facilitar la retransmisión ilegal, la piratería de IPTV o la infracción sistemática de los derechos de autor (incluidos “warez”, cracks, números de serie o la indexación de torrents con fines principalmente piratas).

1.1.24. Solicitar o utilizar los Servicios como “alojamiento a prueba de balas” o con el fin de eludir la aplicación de la ley, las medidas de retirada por abuso, la verificación de sanciones o el realojo reiterado de contenidos ilegales que hayan sido retirados.

1.1.25. Utilizar los Servicios de una forma que genere un riesgo significativo de fraude o devolución de cargos, o de incumplimiento de la normativa bancaria o de los proveedores de servicios de pago (PSP), lo que incluye la gestión de páginas engañosas para la captación de clientes potenciales, páginas de suplantación de identidad o páginas de asistencia falsas.

1.2. El proveedor se reserva el derecho a negarse a reenviar o a eliminar cualquier información y material que incumpla el presente acuerdo y las normas internacionales de etiqueta en Internet.

La Empresa también podrá suspender, restringir o rescindir los Servicios cuando sea necesario para evitar actividades ilegales, riesgos para la seguridad o riesgos significativos de fraude, devoluciones de cargos o incumplimiento de la normativa bancaria que afecten a la Empresa.

1.3. El servicio “Ancho de banda ilimitado” se ofrece con un límite máximo de 100 Gb para las tarifas de alojamiento compartido. Cuando se alcance o se supere dicho límite, el Proveedor podrá aumentarlo previa notificación al Cliente.

1.4. Para garantizar la máxima seguridad de los sitios web en los servicios de alojamiento web y alojamiento de WordPress, contamos con un software especial instalado. Este software analiza a diario los sitios web de los usuarios en busca de virus y scripts maliciosos.

1.5. El proveedor podrá aumentar el volumen disponible de la cuenta de correo a petición del cliente, siempre y cuando ello no impida el correcto funcionamiento del servidor ni aumente el tiempo necesario para crear copias de seguridad. El contratista también podrá negarse a aumentar el volumen disponible por otros motivos técnicos.

2. Condiciones de uso de Internet.

2.1. En el marco de los servicios del Proveedor, el cliente puede hacer uso tanto del alojamiento web como de sus componentes. Salvo la información y los servicios especificados en el presente contrato, el Proveedor no proporciona ni controla la información, los servicios ni los productos que se publican o venden a través de Internet.

2.2. Todos los productos, la información y los servicios que se ofrecen a través de Internet son proporcionados por terceros que no tienen relación alguna con el Proveedor (salvo los servicios especificados en el presente contrato). El cliente asume toda la responsabilidad por el alojamiento web y el uso de Internet.

2.3. El Proveedor no ofrece garantía alguna —ni directa ni indirecta (incluidas, sin limitación alguna, las garantías relativas al respeto de los derechos de propiedad o a la idoneidad para un fin determinado)— sobre los productos, la información y los servicios proporcionados por terceros a través de Internet. El proveedor no se hace responsable de los costes, pérdidas o daños que se produzcan, directa o indirectamente, como consecuencia del uso del servicio de alojamiento web.

2.4. El cliente es el único responsable de la exactitud, integridad y fiabilidad de la información procedente de su sitio web.

2.5. El Cliente es consciente de que en Internet hay contenidos sin revisar, algunos de los cuales pueden contener información que resulte ofensiva para determinadas personas. El Contratista no controla dichos contenidos y no se hace responsable de ellos.

La Empresa prohíbe el uso de los Servicios para contenidos para adultos y otras actividades o sectores de alto riesgo, tal y como se establece en la sección 1 de las presentes Condiciones.

3. Condiciones de pago y costes del servicio

3.1. El coste de los servicios que recibes en virtud del presente contrato figura en nuestra página web.

3.2. Le enviaremos una factura a su correo electrónico. La factura incluirá el pago por adelantado de nuestros servicios. Recibirá la factura al menos 5 días antes de la fecha de su próximo pago. Deberá abonar la factura mediante una transferencia a nuestra cuenta. En caso de impago total o parcial dentro del plazo establecido, suspenderemos el servicio hasta que abone el importe íntegro del mismo.

3.3. La dirección de correo electrónico la facilitas tú al realizar el pedido en nuestra página web. Eres el único responsable de la exactitud y el buen funcionamiento de tu correo electrónico.

3.4. Puede pagar los servicios utilizando la moneda nacional de la Unión Europea mediante el pago por adelantado correspondiente al periodo que usted elija al completar el proceso de pedido en nuestra página web. El periodo mínimo para un pedido es de 1 (un) mes. Si necesita modificar el periodo de facturación, puede comunicárnoslo por correo electrónico o cambiarlo a través de nuestro sistema de facturación.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y también podemos aceptar pagos con tarjeta y a través de PayPal, siempre que el sistema de pago o facturación lo permita.

3.5. Usted es el único responsable de la exactitud del pago y de que este se realice a tiempo para cubrir el coste del servicio que le prestamos.

3.6. Todas las comisiones por transacción derivadas del pago de las facturas del contratista correrán a cargo del cliente.

3.7. Estás obligado a pagar todas las comisiones de transacción.

3.8 En caso de que se modifiquen los datos bancarios del contratista, a partir del momento en que se comuniquen los nuevos datos por correo electrónico y/o se publiquen en la página web del contratista (https://hostpro.com), el cliente es el único responsable de los pagos realizados con los datos anteriores.

3.9. En caso de que modifiquemos nuestros datos bancarios, tras habérselo comunicado por correo electrónico y/o haber publicado el cambio a los nuevos datos bancarios en nuestra página web (https://hostpro.com), Se le considera responsable de los pagos realizados con los datos bancarios anteriores.

3.10. Al preparar los documentos de pago, en el apartado «Concepto del pago» debe indicar el número de factura. Si no se indica el número de factura, no podemos garantizar que el pago recibido se aplique a los servicios que le prestamos.

3.11. Podemos modificar los precios de nuestros servicios. A su vez, se le notificará dicho cambio bien en nuestra página web, bien mediante una notificación enviada a la dirección de correo electrónico que nos facilitó al realizar un pedido. Puede mostrar su desacuerdo con el aumento de precio y rescindir el contrato. En caso de que desee rescindir el contrato, dispone de 10 días naturales desde la recepción de nuestra notificación o desde la fecha de publicación en nuestro sitio web para comunicarnos su intención. Si no se pone en contacto con nosotros en un plazo de 10 días tras haber sido notificado, se entenderá que acepta las nuevas obligaciones de pago y los nuevos precios de los planes. La reducción de los precios de los servicios la llevamos a cabo sin notificación previa.

3.12. La prestación de los servicios queda confirmada mediante el Acta de aceptación y entrega de servicios (trabajos realizados), que usted se compromete a firmar en un plazo de 10 días naturales a partir de la fecha en que le hayamos enviado dicha Acta.

3.13. Te prestamos el Servicio desde el momento en que recibas en tu correo electrónico el nombre de usuario y la contraseña para utilizar los servicios y hayas completado efectivamente el pago. En caso de que realices el pago correspondiente al siguiente periodo, se considerará que los servicios se han prestado desde el momento en que cambie el periodo de vigencia del servicio en el sistema de facturación. Si tiene alguna reclamación en relación con los servicios, deberá enviar una notificación a nuestra dirección de correo electrónico a más tardar un día después de recibir el Acta de aceptación y entrega de servicios (trabajos realizados). Consideraremos que hemos prestado nuestros servicios correctamente si no recibimos ninguna reclamación en un plazo de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de prestación del servicio.

IVA: La empresa no está registrada a efectos del IVA en este momento. Si fuera necesario registrarse a efectos del IVA, este podría aplicarse en futuras facturas de acuerdo con la normativa vigente y la situación o ubicación del cliente.

Lucha contra el fraude / devoluciones: Podemos aplicar medidas de detección de fraude y exigir una verificación antes de activar los Servicios o tramitar reembolsos. Si un pago se revoca, se devuelve o existe una sospecha razonable de que sea fraudulento, podremos suspender los Servicios y/o rescindir el Contrato y gestionar los reembolsos (si los hubiera) de conformidad con la Política de reembolsos y cancelaciones y la legislación aplicable.

4. Derechos y obligaciones de las partes

4.1. Estamos obligados a:

4.1.1. Prestar servicios de acuerdo con las condiciones del plan de servicio que hayas elegido.

4.1.2. Proporcionar asesoramiento y asistencia técnica, previa solicitud por su parte, en la medida necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de las interacciones, siempre que se cumplan las condiciones del presente acuerdo.

4.1.3. Los reembolsos y las cancelaciones se rigen por la Política de reembolsos y cancelaciones independiente (https://hostpro.com/refund-policy), incluidas las excepciones (especialmente en lo que respecta a los servicios de dominios) y los casos relacionados con abusos, fraudes o devoluciones de cargo.

4.1.4. Si se detecta un incumplimiento de las condiciones del presente Acuerdo, le notificaremos por correo electrónico los incumplimientos detectados.

4.1.5. Le notificaremos cualquier intento por parte de terceros de causar daños a su sitio web si necesitamos que realice alguna acción específica por su parte.

4.1.6. Le enviaremos un mensaje una vez que hayamos suspendido la prestación del Servicio en los casos previstos en la cláusula 4.3.1 del presente contrato.

4.1.7. No revelar ni utilizar información relativa a las actividades del Cliente de la que haya tenido conocimiento durante la ejecución del presente contrato.

4.1.8. No revelaremos ni utilizaremos la información relacionada con sus actividades de la que hayamos tenido conocimiento durante el cumplimiento del presente contrato.

4.2. Estás obligado a:

4.2.1. Facilitar información completa y fiable al realizar un pedido del servicio. No nos hacemos responsables de las consecuencias derivadas de la inexactitud de la información introducida al realizar su pedido. Si le solicitamos que verifique su identidad, su método de pago o los datos de su empresa, deberá facilitar la información razonablemente necesaria para completar la verificación, incluida (en el caso de las personas jurídicas) la información sobre los administradores y los titulares reales. La negativa a facilitar la información necesaria para la verificación, o el suministro de información engañosa o inexacta, constituye un incumplimiento grave y puede dar lugar a la suspensión o rescisión inmediatas del contrato (y los reembolsos se regirán por la Política de reembolsos y cancelaciones y la legislación aplicable).

4.2.2. Cumplir los requisitos establecidos en el acuerdo.

4.2.3. Sigue nuestras instrucciones sobre el uso de los servicios y de Internet.

4.2.4. Pagar puntualmente los servicios.

4.2.5. Firmar los actas de los servicios prestados y de las obras finalizadas, y enviárnoslas en un plazo de 10 (diez) días naturales a partir del momento de su recepción. En caso de que no se reciba el acta de obra finalizada firmada en un plazo de 30 (treinta) días naturales, o de que se produzca una negativa razonable a firmarla, se considerará que los servicios prestados o los trabajos realizados cumplen con los requisitos del contrato y son aceptados por usted en su totalidad, tal y como lo acredita el acta de finalización de los trabajos, que ha sido firmada por nosotros.

4.2.6. Supervisar de forma independiente el cumplimiento de las normas de etiqueta en Internet.

4.2.7. No adoptar ninguna medida, ya sea de forma intencionada o no, que pueda provocar un mal funcionamiento del software y/o del sistema en su conjunto.

4.2.8. Cumplir con los requisitos de la legislación internacional, lo que incluye no publicar materiales ilegales (pornografía, propaganda que fomente la hostilidad internacional, interracial o interétnica, el terrorismo, las drogas, etc.) en el sitio web, así como no infringir los derechos de autor, los derechos afines y otros derechos de terceros.

A efectos de claridad: el contenido para adultos (tal y como se define anteriormente) queda totalmente prohibido en virtud de las presentes Condiciones.

4.2.9. Eximirnos de cualquier responsabilidad por reclamaciones y obligaciones derivadas de atrasos, pérdidas, costes y gastos, incluidos todos los costes judiciales y los gastos por los servicios de abogados y asesores jurídicos que se deriven de procedimientos judiciales y resoluciones judiciales relacionados, directa o indirectamente, con nuestros servicios.

4.2.10. Sanciones y partes sujetas a restricciones. El Cliente declara y garantiza que ni él mismo ni sus propietarios o usuarios beneficiarios están sujetos a sanciones, y que los Servicios no se utilizarán de forma que la Empresa o sus socios bancarios o de pago incumplan dichas sanciones. La Empresa podrá suspender o rescindir los Servicios cuando tenga sospechas razonables de que existe un riesgo de incumplimiento de las sanciones.

4.3. Tenemos derecho a:

4.3.1. Suspender total o parcialmente la prestación de los Servicios en los siguientes casos, sin necesidad de previo aviso adicional:

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las condiciones del presente contrato;
En caso de incumplimiento reiterado por parte del Cliente de las instrucciones de nuestros especialistas en relación con el uso de los servicios e Internet;
Si consideramos que cualquier acción realizada por el Cliente a través de los servicios que se le prestan en virtud del presente contrato pueda causar daños a nuestra empresa, a otros clientes o al funcionamiento normal de la red;
En caso de que el Cliente fuera declarado culpable de utilizar envíos de correo no autorizados (spam) en cualquier forma;
En caso de que el cliente incumpla las normas de etiqueta en Internet, concretamente el uso de lenguaje soez en una conversación telefónica o en la correspondencia con nuestros especialistas;
En caso de que el servicio prestado al cliente afecte a nuestra reputación empresarial;
Cuando se reciban recomendaciones o requisitos pertinentes de los empleados de las autoridades ejecutivas en caso de incumplimiento de la legislación internacional.Además, podremos suspender o rescindir el contrato cuando: (i) se aloje o facilite contenido para adultos u otras actividades o sectores de alto riesgo; (ii) el cliente se niegue a someterse a la verificación o no la supere; (iii) tengamos sospechas razonables de fraude, abuso de devoluciones de cargos o exposición a sanciones; o (iv) debamos actuar con urgencia para evitar un riesgo para la seguridad.

4.3.2. Nuestro servicio de asistencia técnica no está obligado a ofrecer asesoramiento sobre software en general ni a facilitar información que pueda obtenerse de los manuales de usuario correspondientes a dicho software, y no se hace responsable de las acciones poco profesionales o inexpertas del Cliente o de sus representantes.

4.3.3. Si sus requisitos de hardware y otros recursos son demasiado elevados, podemos ofrecerle la posibilidad de cambiar a otro plan. Si se niega, suspenderemos la prestación de los Servicios. Cualquier devolución de fondos prepagados está sujeta a la Política de reembolsos y cancelaciones y a las exclusiones aplicables (incluidos los servicios de dominio y los casos de abuso, fraude o devolución de cargos).

4.4. Tienes derecho a:

4.4.1. Los reembolsos y las cancelaciones (incluidos los plazos de reembolso disponibles y las excepciones) se rigen por la Política de reembolsos y cancelaciones (https://hostpro.com/refund-policy), especialmente en lo que respecta a los servicios de dominio, las licencias y las tarifas de terceros, así como a los casos de abuso o fraude.

5. Responsabilidades de las partes

5.1. No nos hacemos responsables de:

5.1.1. Cualquier interrupción en la prestación del servicio que haya sido causada por las acciones del Cliente y/o de un tercero.

5.1.2. Cualquier perjuicio causado al Cliente durante la utilización de los servicios prestados por nuestra empresa, incluidos los casos en los que se haya informado al Cliente de la posibilidad de que se produzcan dichos perjuicios.

5.1.3. El contenido y la fiabilidad de cualquier información que se transmita o reciba a través de la prestación del servicio.

5.1.4. En lo que respecta al buen funcionamiento del equipo y el software propiedad del Cliente y utilizados por este.

5.1.5. Por el lucro cesante y/o la pérdida de ingresos, así como por las pérdidas indirectas del Cliente durante el período de uso o no uso (total o parcial) de nuestros servicios, incluidos los casos en los que se haya informado al Cliente de la posibilidad de que se produzcan dichas pérdidas.

5.1.6. Por el estado técnico de la red a la que está conectado el cliente.

5.1.7. En cuanto al contenido de la información publicada en la página web del cliente.

5.1.8. Por la integridad, fiabilidad y disponibilidad de los sitios web y los datos del Cliente en nuestro servidor.

5.1.9. Para problemas relacionados con el uso por parte del cliente de software y hardware sin licencia.

5.1.10. Por acciones indebidas del Cliente en relación con el uso del alojamiento web.

5.1.11. En lo que respecta al funcionamiento del software facilitado al Cliente, en caso de que este, de forma intencionada o involuntaria, haya vulnerado dicho funcionamiento, haya eliminado o haya realizado modificaciones en los archivos del sistema o del servicio.

5.1.12. En cuanto a la operatividad y la idoneidad para el uso del software y el hardware desarrollados por un tercero.

5.2. El cliente es responsable de:

5.2.1. Incumplimiento de la legislación vigente por parte del Cliente o de un tercero al utilizar los servicios que nuestra empresa presta al Cliente.

5.2.2. Incumplimiento de las condiciones del presente contrato.

5.2.3. Incumplimiento de las condiciones y del procedimiento de pago de nuestros servicios.

5.2.4. La conservación de los datos de acceso al servicio (nombre de usuario y contraseña) y las pérdidas que puedan derivarse del uso no autorizado de dichos datos de acceso al servicio.

6. Cesión de derechos y obligaciones

6.1. Cada una de las Partes podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo, en su totalidad o en parte, a sus sucesores, sucursales, filiales u otras personas, debiendo notificarlo por escrito a la otra Parte al menos 14 (catorce) días naturales antes de la cesión.

7. Resolución de controversias

7.1. Todas las controversias y desacuerdos que surjan como consecuencia de la aplicación del presente acuerdo se resolverán mediante negociaciones.

7.2. En caso de que las Partes no lleguen a un acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales para su resolución, con arreglo a la competencia y jurisdicción establecidas de conformidad con el procedimiento fijado por un órgano legislativo.

7.3. Legislación aplicable y jurisdicción: El presente Acuerdo se rige por la legislación de la República de Chipre. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Chipre, sin perjuicio de las normas imperativas en materia de protección de los consumidores que puedan ser de aplicación.

8. Fuerza mayor

8.1. Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento o del cumplimiento defectuoso de las condiciones del presente acuerdo si se producen hechos irrevocables en circunstancias de fuerza mayor que las Partes no pudieran conocer de antemano ni prever. Dichas circunstancias incluyen incendios, inundaciones, terremotos, tsunamis, tornados, huracanes, tifones, deslizamientos de tierra, corrimientos de lodo, avalanchas de nieve, erupciones volcánicas y otros desastres naturales, guerras, revoluciones, golpes de Estado, huelgas, sabotajes y actos terroristas, robos, accidentes en los sistemas de suministro energético y de comunicaciones, cambios en la legislación, así como las actuaciones de los organismos estatales y sus funcionarios, siempre que dichas circunstancias afecten directamente a la ejecución del presente contrato.

8.2. La Parte que tenga conocimiento de la ocurrencia o de la inminencia de tales circunstancias deberá notificarlo inmediatamente a la otra Parte.

8.3. La ejecución del presente contrato, ya sea en su totalidad o en parte, quedará suspendida mientras persistan dichas circunstancias. Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante más de tres meses, se considerará rescindido el contrato.

9. Duración y rescisión del contrato

9.1. El presente contrato entrará en vigor en el momento de su firma por ambas partes y tendrá vigencia durante el periodo por el que el cliente haya abonado por adelantado los servicios.

9.2. En caso de que el Cliente realice el pago por adelantado de los Servicios antes de que expire el contrato correspondiente al siguiente periodo de facturación, el contrato se prorrogará automáticamente en las mismas condiciones que las especificadas en el presente contrato.

9.3. El presente contrato podrá rescindirse:

9.3.1. El presente contrato podrá rescindirse de conformidad con estas Condiciones y las políticas incorporadas, entre otros motivos, por impago, abuso grave o reiterado, contenido para adultos, fraude o abuso de devoluciones de cargos, negativa a someterse a la verificación o exposición a sanciones.

9.3.2. A petición de una de las Partes, debiendo notificarse dicha petición a la otra Parte con al menos 30 días naturales de antelación a la fecha de rescisión del contrato.

9.3.3. Por mutuo acuerdo entre las Partes.

9.3.4. La rescisión del presente contrato no exime a las partes de su responsabilidad por el incumplimiento o la ejecución defectuosa del mismo.

9.3.5. La rescisión del contrato no exime al Cliente de la obligación de abonar a nuestra empresa el importe adeudado por los servicios prestados.

9.3.6. En caso de rescisión anticipada de la prestación del servicio, cualquier reembolso (si procede) se gestionará de acuerdo con la Política de reembolsos y cancelaciones y las excepciones aplicables (incluidos los registros, renovaciones y transferencias de dominios, así como los casos relacionados con abuso, fraude o devoluciones de cargo).

10. Información

10.1. Tratamos los datos personales con el fin de prestar y garantizar los Servicios, realizar la facturación, prevenir el fraude, cumplir con la normativa y tal y como se describe en nuestra Política de privacidad, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. No publicamos los datos personales de los clientes en fuentes abiertas, salvo que así lo exija la ley o que el cliente nos lo indique con una base jurídica válida, cuando proceda.

11. Disposiciones finales

11.1. A partir del momento de la firma del presente contrato, todas las transacciones y acuerdos anteriores relacionados con el objeto del mismo dejarán de tener validez.

11.2. Todos los anexos, acuerdos complementarios y modificaciones del presente Acuerdo, firmados por representantes autorizados de ambas Partes, forman parte integrante del mismo.